Unified Computing System

Schnell, flexibel, einfach und kostengünstig - Ihre IT Infrastruktur als Service. Mit Unified Computing System haben Sie Ihre Server im Griff.

Umfangreicher Service

Wir bieten Ihnen einen Wartung- und Supportvertrag, welcher auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Auch hier gilt: Zahlen Sie nur, was Sie benötigen. World-Direct beschäftigt ausschließlich festangestellte MitarbeiterInnen, wodurch höchste Qualitätsstandards garantiert werden.

Performance-Sicherheit

Durch das professionelle Hosting von World-Direct können Sie Ihr Ausfallrisiko minimieren. Bei uns laufen alle Systeme redundant, wie zum Beispiel:

  • 2 unabhängige USV Systeme plus Notstromaggregate
  • 2 separate Router mittels HSRP
  • 2 separate Switches, Server mittels Teaming angebunden
  • Server in achtfach geclusterter Virtualisierungsfarm
  • SAN: Clustered Storage Area Network System

Reaktionszeit/Supportlevel

Sie können frei wählen, welchen Supportlevel Sie benötigen. Wir bieten von einem 24x7 Support mit beispielsweise 15-minütiger Reaktionszeit für hochsensible Anwendungen bis zu branchenüblichen Standards (8x5; 4 Stunden Reaktionszeit) verschiedene Abstufungen an.

Automatische Überwachung und tägliches Reporting

Wir kontrollieren Ihr System konstant mit Hilfe von zwei unabhängigen Überwachungsprodukten – intern mit SCOM (System Center Operations Manager) und extern mit Alertra - damit können Störungen sicher und unverzüglich festgestellt werden. Außerdem senden wir Ihnen per Mail gängige Kennzahlen (CPU, Auslastung RAM, Disk, Verfügbarkeit,…) zu Ihrem System, damit Sie selbst die Kontrolle und den Überblick behalten können. 

In allen Supportlevel inkludiert

  • Patchinstallationen
  • Aktive Reaktion auf Warnungen
  • Port- und Netzwerkgeräteüberwachung
  • Aktives Überwachen der Hardwarekomponenten
  • Anwendungsserver Überwachung
  • Datenbanküberwachung

Backup

Um den höchsten Sicherheitsstandards zu entsprechen machen wir tägliche Full-Backups Ihres Systems, welche standardmäßig vier Wochen zur Verfügung stehen. Natürlich können Sie zusätzlich die Backupdetails individuell nach Ihren Anforderungen gestalten.

Alles aus einer Hand

Nutzen Sie weitere Serviceleistungen von A1 und World-Direct. Wir bieten ein breites Portfolio, welches beispielweise Produkte und Dienstleistungen im Voice-over-IP Bereich, Customer Relationship Management, Content Management System, oder auch spezifische Individuallösungen betreffen. Unsere Consultants beraten Sie gerne.

Ihre Vorteile

  • Steigerung der Effizienz: Optimierung der Server Auslastung
  • Ausweitung der Flexibilität: Nutzen Sie variable Ressourcen
  • Reduktion der Komplexität: Standards erleichtern die Verwaltung
  • Minimierung der operativen Kosten: Signifikante Verringerung des Arbeitsaufwandes
  • Professioneller, umfassender Service: 
    Anpassbare Support-, Wartungs- & Backup-Leistung 

Ansprechpartner

Michael Bödi
Business Consultant
michael.boedi@world-direct.at