Volle Effizienz im ÖBB-Kundenservice mit Microsoft Dynamics 365
Als Österreichs größter Mobilitätsdienstleister bringen die Österreichischen Bundesbahnen jährlich 477 Millionen Fahrgäste umweltfreundlich ans Ziel. Erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen ist der ÖBB Kundenservice. Über 200 Mitarbeiter*innen bearbeiten jährlich 2 Millionen Kundenanfragen.
