Für Publikumshits wie Dancing Stars, den Eurovision Song Contest oder 9 Schätze – 9 Plätze stellt die A1 Telekom Austria AG in Österreich ein System zum Televoting bereit. Zuseher*innen können darüber ihre Stimme abgeben.
Eine große Herausforderung liegt darin, dass die einzelnen Televotings für das Publikum höchst unterschiedlich sind. Abstimmungsoptionen, Ansagetexte und Abläufe sind in jeder TV-Sendung anders und müssen individuell konfiguriert werden.
Komplexität beherrschbar machen
Um die teilweise extrem komplexen Callflows beherrschbar zu machen, kommt Technologie von World Direct zum Einsatz. In unserem flexiblen Provisionierungs-System werden diese Abläufe definiert und automatisch in alle relevanten Systeme ausgerollt. Eine intuitive grafische Benutzeroberfläche erleichtert dabei die Bedienung. Abläufe sind übersichtlich in funktionalen Blöcken dargestellt. Alle Elemente sind per Drag & Drop frei beweglich, konfigurierbar und schnell zu verknüpfen.
Ergebnisse werden im System protokolliert und ebenfalls grafisch visualisiert. Ein wichtiges Thema ist in diesem Zusammenhang die Rechtssicherheit. Unsere Lösung ermöglicht es unabhängigen Dritten, wie z.B. Notaren, stichprobenartig die Richtigkeit der Auswertungen zu überprüfen.
Über den reinen Einsatz für zeitliche begrenztes Televoting hinausgehend werden unsere Systeme auch für die Konfiguration von permanenten Mehrwertnummern eingesetzt. Haben Sie einmal eine 0800 Nummer gewählt? Wenn ja, sind Sie höchstwahrscheinlich schon mit einem unserer Systeme in Berührung gekommen.
Bei namhaften Kunden und Formaten tanzen wir in der Profiliga – wir haben vielfach bewiesen, dass unsere Produkte und Services abliefern, wenn es darauf ankommt. Unsere Unified Communications Systeme sind skalierbar und auch in kleineren Umgebungen sehr erfolgreich im Einsatz.
Lesen Sie mehr über unsere Telefonie-Lösungen und welche Vorteile Sie daraus ziehen können.