Die Beliebtheit von TV-Formaten wie Starmania, Dancing Stars, Eurovision Song Contest oder 9 Schätze – 9 Plätze wird durch die Interaktion mit dem Publikum verstärkt. Zuseher*innen haben einen Einfluss auf die Shows, indem sie ihre Stimmen abgeben. A1 Telekom Austria AG stellt dafür in Österreich ein System zum Televoting bereit.
Die einzelnen Televotings für das Publikum sind höchst unterschiedlich und damit eine große technische Herausforderung. Abstimmungsoptionen, Ansagetexte und Abläufe sind in jeder TV-Sendung anders und müssen individuell konfiguriert werden.
Komplexität beherrschbar machen
Technologie von World Direct macht diese teilweise sehr komplexen Callflows beherrschbar. In unserem flexiblen Provisionierungs-System werden die Abläufe definiert und automatisch in alle relevanten Systeme ausgerollt. Eine intuitive grafische Benutzeroberfläche erleichtert dabei die Bedienung. Abläufe sind übersichtlich in funktionalen Blöcken dargestellt. Alle Elemente sind per Drag & Drop frei beweglich, konfigurierbar und schnell zu verknüpfen.
Ergebnisse werden im System protokolliert und ebenfalls grafisch visualisiert. Ein wichtiges Thema ist in diesem Zusammenhang die Rechtssicherheit. Unsere Lösung ermöglicht es unabhängigen Dritten, wie z. B. Notaren, stichprobenartig die Richtigkeit der Auswertungen zu überprüfen.
Unsere Systeme sind aber nicht auf den Einsatz für zeitlich begrenztes Televoting beschränkt, sondern kommen auch bei der Konfiguration von permanenten Mehrwertnummern zum Einsatz. Sie haben schon einmal eine 0800 Nummer gewählt? Dann haben Sie höchstwahrscheinlich bereits eines unserer Systeme benutzt.
Bei namhaften Kunden und TV-Formaten sind unsere Produkte die heimlichen Stars – wir haben vielfach bewiesen, dass unsere Services abliefern, wenn es darauf ankommt. Unsere Unified Communications Systeme sind skalierbar und auch in kleineren Umgebungen sehr erfolgreich im Einsatz.
Hier erfahren Sie mehr über unsere Telefonie-Lösungen und welche Vorteile Sie daraus ziehen können.